Política de Privacidade

O AutoPromo coleta os seguintes dados pessoais dos usuários, estritamente necessários para o funcionamento do serviço:

• E-mail do usuário — utilizado para identificação da conta, login e comunicações operacionais.
• Número de WhatsApp das instâncias conectadas — utilizado exclusivamente para o envio automatizado de mensagens.
• Nomes de grupos e contatos selecionados — registrados para definir os destinos de envio automático de promoções.
• Dados de uso do sistema — incluem métricas de envio (quantidade de mensagens enviadas, horários, taxa de entrega) e histórico de promoções enviadas, utilizados para exibição de relatórios ao usuário.

O AutoPromo não coleta conteúdo de mensagens privadas, listas de contatos completas do usuário sem relação com o serviço, ou dados de navegação não relacionados ao uso da plataforma.

Os dados coletados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Viabilizar o envio automatizado de promoções via WhatsApp — utilizando as instâncias conectadas pelo usuário para transmitir as ofertas configuradas.
• Gerenciar contas e planos de uso — incluindo autenticação, controle de limites por plano (quantidade de instâncias) e comunicação sobre o serviço.
• Gerar métricas de uso do sistema — para exibição de estatísticas e relatórios dentro da plataforma, permitindo que o usuário acompanhe o desempenho de seus envios.

Os dados não são utilizados para qualquer finalidade não prevista nesta política sem o consentimento prévio do usuário.

O AutoPromo compartilha dados estritamente necessários com os seguintes serviços para viabilizar sua operação:

• Evolution API — utilizada para envio de mensagens via WhatsApp. Os números de telefone e conteúdos das mensagens são processados por esta API para entrega.
• Mercado Livre, Amazon e Shopee — o sistema realiza raspagem de dados públicos de ofertas e promoções nessas plataformas. Nenhum dado pessoal do usuário é enviado a essas plataformas.
• Supabase — utilizado para armazenamento dos dados da aplicação (contas, configurações, métricas).

O AutoPromo não vende, aluga ou transfere dados pessoais a terceiros para finalidades de marketing ou publicidade. O compartilhamento ocorre apenas quando essencial para a execução do serviço contratado ou por obrigação legal.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso — solicitar a confirmação da existência de tratamento e acessar seus dados pessoais armazenados.
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão — solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados, exceto nas hipóteses legais de conservação.
• Portabilidade — solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comercial e industrial.
• Revogação do consentimento — revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 7 abaixo. Responderemos em até 15 dias conforme previsto na LGPD.

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário à prestação do serviço. Critérios específicos:

• Contas ativas: os dados são mantidos enquanto o usuário mantiver sua conta no AutoPromo.
• Contas encerradas: os dados são removidos de forma segura em até 30 dias após a solicitação de exclusão da conta.
• Obrigações legais: determinados dados podem ser retidos por prazo superior quando exigido por lei ou determinação judicial.

Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

O AutoPromo utiliza cookies de sessão estritamente necessários para o funcionamento da plataforma. Esses cookies são temporários e armazenam apenas um identificador de sessão para manter o usuário autenticado durante a navegação.

Características dos cookies utilizados:

• Cookies de sessão (temporários): expiram automaticamente quando o navegador é fechado ou após período de inatividade.
• Finalidade exclusiva: autenticação e segurança da conta.
• Sem rastreamento: não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental de terceiros.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá impedir o funcionamento correto do serviço.

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados:

E-mail: suporte@autopromo.app.br

Responderemos a todas as solicitações em até 15 dias, conforme o prazo estabelecido pela LGPD.